De 0 à 25000 abonnés Linkedin en 2 ans - La stratégie de Mélissa Osmani décryptée

#43 Ou comment faire de son profil LinkedIn son canal d'acquisition.

déc. 27, 2023

Salut tout le monde, c’est Mat 👋

Bienvenue dans le 43ème numéro du Carnet de Mat, merci de me lire ! Pour soutenir mon travail, pensez à cliquer sur le ❤️ juste au dessus ça me donne de la force.

Temps de lecture : 5 minutes

Au programme

Pourquoi la plupart des stratégies de contenus échouent alors qu’il existe des méthodes claires ?
Construire sa stratégie de contenus sur LinkedIn avec l’exemple de Mélissa.
- Objectifs
- Ligne éditoriale
- Choix des canaux
- Rythmes et formats
🎁 Bonus : le process de Closing de Mélissa en “social selling“.
🎧 L’épisode complet avec Mélissa sur Youtube.
La personne à suivre pour booster son personal branding.

Petite photo en direct du studio avec Mélissa. Après 60 minutes passées avec elle, j’avais envie de lancer 18 projets tellement j’avais d’énergie ! Calme-toi Mathieu.

Si vous venez de nous rejoindre, bienvenue 🤜🤛

Ma quête professionnelle est d'aider chacun à prendre la parole sans permission.

Je crée et partage un maximum de valeur à travers ces 4 piliers:

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Pourquoi la plupart des stratégies de contenus échouent alors qu’il existe des méthodes claires ?

Il est tout à fait possible de rester inconnu au bataillon malgré une stratégie claire et de gros efforts.

Souvent, c’est parce que les gens se trompent d’objectifs.

Ils veulent VENDRE, et conditionnent toute leur stratégie de contenus sur cet objectif. C’est une erreur qui coûte cher car elle peut anéantir tous leurs efforts.

Explication 1 : même les meilleurs contenus ne vendent pas directement.

Une bonne stratégie de contenu, c’est d’abord une stratégie qui fait qu’on te découvre et qu’on a confiance en toi. C’est multiplier les portes d’entrées pour te connaître. Renforcer la crédibilité du créateur.

Donc pour ça, il faut se concentrer sur apporter un maximum de valeur dans ses contenus, sur des sujets identifiés, de manière récurrente.

Personne n’achète une prestation après avoir vu un post LinkedIn. Les gens achètent une prestation après avoir vu un post LinkedIn de la part de quelqu’un qui a déjà donné tellement de valeur qu’ils ont confiance à 100%.

Oublie l’approche comptable avec tes contenus. ~~“Je vais écrire 18 posts pour gagner XX €.”~~

Explication 2 : c’est une erreur de ne parler qu’à sa cible.

Vouloir vendre absolument avec son contenu crée un biais contre-productif : s’adresser uniquement à ta cible = aux gens susceptibles de t’acheter quelque chose.

Conséquence : privation d’audience.

En voulant parler uniquement à ta cible, tu vas rester invisible.

Tu vas certainement employer du vocabulaire technique, ne toucher que très peu de monde et te priver de ton audience.

Ton audience, c’est tes pairs, tes amis, les gens qui partagent les mêmes valeurs que toi, ceux qui sont intéressés par tes contenus.

Ta cible est incluse dans ton audience.

Ton objectif avec tes contenus, c’est de créer une audience et que sur cette audience, 1% soit en mesure d’acheter votre produit ou vos services.

Explication 3 : le piège des contenus trop génériques.

Ok, donc il faut apporter de la valeur, pas vendre directement. Sauf que ça ne suffit pas.

Il y a un autre écueil que j’appelle “le piège de l’expert”, classique de quelqu’un qui voudrait apporter de la valeur.

Il va vouloir donner des mini-cours dans ses contenus. Donner la leçon.

Spoiler : ça ne marche pas !

C’est comme dans la vraie vie, imagine être à une soirée et avoir quelqu’un qui part sur un monologue d’expert. Ça ne va captiver personne. Les gens sont là pour rencontrer des humains, et selon l’émotion aller plus loin dans la lecture ou l’échange.

La solution : s’engager personnellement et prendre la parole en son nom.

Cette newsletter montre comment faire étape par étape, avec l’exemple concret de Melissa.

Construire sa stratégie de contenus sur LinkedIn avec l’exemple de Mélissa.

C'est simple, dans l’industrie startups/tech/indépendants, tout le monde connaît Melissa sur LinkedIn aujourd'hui.

Elle a une audience de 25000 personnes. Ses clients viennent principalement de ce canal. Alors qu'il y a 2 ans, elle n'avait même pas de compte.

Je repose quelques bases sur son offre pour comprendre la suite. Elle propose 3 types de prestations de services à des entreprises ou indépendants :

Stratégie de communication globale.
Stratégie + accompagnement LinkedIn.
Appel stratégique business 1h30.

Comment on passe de 0 à 25000 sans laisser le hasard faire les choses?

C'est ce que j'ai voulu comprendre pendant l'heure que j'ai passé avec elle pour enregistrer l'épisode 2 de BONNE RÉPUTATION.

Ce qui est bien avec quelqu'un qui vient de la COM comme Mélissa, c'est qu'il y a de la stratégie derrière tout ce qu'elle fait.

Je vous propose ci-dessous les étapes pour construire votre stratégie éditoriale, avec l’exemple de Mélissa :

Objectifs.

Une stratégie de contenus sert des objectifs long terme.

On parle “d’inbound marketing“ = attirer naturellement des clients à vous grâce à vos contenus, sur le long terme.

À l'inverse de la prospection, si c’est bien fait, dans 1 an pour 1H d’effort sur un contenu, tu auras 10 fois plus de résultats.

—

La stratégie édito de Mélissa sur LinkedIn est au service de 3 objectifs, dans l’ordre:

Visibilité
Réseau
Vente

Ligne éditoriale.

C’est l’intersection des thématiques qui te tiennent à coeur et de celles en rapport avec ton business.

3 maximum c’est bien.

Pour les trouver, tu peux repartir des objectifs :

Des contenus qui servent la visibilité - pour toucher de nouvelles personnes et étendre son audience.
Des posts qui permettent de fédérer, créer du lien, construire un réseau.
Des posts pour convertir.

—

Exemples avec Mélissa :

Elle parle de ses challenges de maman entrepreneure.
De la difficulté de prendre des vacances quand on est à son compte.
Elle met en avant les personnes de son réseau, parle de ses rencontres, des épisodes de podcast dans lesquels elle est invitée.
Elle donne aussi l’envers du décors de son business, son actu., parle du fait qu’elle s’est fait coacher.
Elle fait des annonces : la promo d’un bootcamp qu’elle organise.
Elle analyse des profils LinkedIn d’inconnus pour montrer son expertise (très malin pour attirer l’attention de prospect potentiels!).
Elle met en avant des avis clients.
Elle répond à des questions de son audience.

Choix des canaux.

La pire erreur en création de contenus, c’est se lancer sur plusieurs canaux à la fois. (pour imiter les gros créateurs)

Il vaut mieux devenir très bon sur un canal et percer,
que rester inconnu partout.
Pour ça, pas de magie, c’est 1 canal à la fois.

Créateur Niveau 1 : 1 canal
- 1 canal à forte visibilité (LinkedIn, TikTok)
- Enjeu : attention
- Durée : 6 mois

Créateur Niveau 2: 2 canaux
- On ajoute un canal de rétention (newsletter, podcast)
- Enjeu : rétention
- Durée : 1 an

Créateur Niveau 3: X canaux
- On ajoute par exemple des canaux “combo” (youtube, Insta)
- Enjeu : recyclage
- Durée illimitée

Pour trouver ton 1er canal, pipe les dés en ta faveur:
> Est-ce que ma cible est là ?
> Est-ce que ma personnalité présente un avantage compétitif pour ce format de contenu ? (écrit, vidéo, court, long…)
> Combien de temps je suis prêt à attendre avant d’avoir des résultats?

—

Mélissa, à peu de chose près, suit cette Logique dans sa stratégie. Elle s’est d’abord concentrée sur la visibilité et développe de plus en plus la rétention :

1/ Instagram

1255 followers

Elle a démarré par Insta car elle avait déjà un compte perso mais elle s’est vite rendu compte que ça ne faisait pas de vente. Elle a décidé de l’utiliser pour montrer les coulisses de son business, de sa vie d’entrepreneuse. Elle a très vite basculé sur LinkedIn pour la vente.

Objectif: fédérer, créer du lien. Pas de vente.

Elle utilise beaucoup le format story.

2/ LinkedIn

25119 abonnés au 19 décembre 2023.

Objectif : visibilité, réseau, vente.

C’est son canal d’acquisition client principal.

3/ Newsletter

+1000 abonnés

Elle l’a lancé 1 an après LinkedIn, cumule +1000 abonnés.

Objectif: canal d’acquisition

Aujourd’hui c’est moins puissant que LinkedIn mais je parie que ça changera en grossissant.

4/ Communauté Whatsapp - groupe “COM SOLAIRE“

314 membres

Format Audio - mini épisodes podcasts reçus chaque semaine dans un whatsapp.

Objectif : créer de la proximité avec son audience.

Rythme et formats.

Il y a 2 questions à se poser pour définir son rythme :

Au bout de combien de temps je veux avoir des résultats avec mes contenus ?
Combien de temps je suis prêt à y investir par semaine?

—

Mélissa poste tous les jours. Pour ça, elle s’organise avec un calendrier édito qu’elle fait sur le mois sur Notion, dans lequel on retrouve :

Sujet du post
Objectif du posts
Format : photo, vidéo, carousel
Statut : posts prêt, à rédigé
Elle crée des liens entre ses différents canaux.

Exemple : elle a sa newsletter qui sort le mardi. Donc tous les lundis, elle fait un post qui crée de la valeur sur le sujet de sa newsletter qui sort le lendemain. Elle y pousse un lien pour s’abonner à la newsletter.

Astuce : elle crée des séries.

Par exemple, tous les jeudi, elle sort un post “Zoom sur vos profils LinkedIn“
Le vendredi, contenu rigolo avec des GIF
Le dimanche, contenu plus perso.

Elle garde de la flexibilité pour son actu.

Elle produit ses posts en “batch“, c’est à dire tous les posts de la semaine en même temps.

Elle programme ses posts sur LinkedIn, pour ne pas avoir la charge mentale d’appuyer sur le bouton “publier“. En revanche, elle est sur Linkedin pour répondre aux commentaires et interagir quand le post sort !

La grosse erreur, c’est de faire du contenu en fonction de l’inspiration. Planifier permet de mettre son inspiration au service de son business.

Je fonctionne de la même manière, voilà à quoi ça ressemble pour moi !

🎁 Bonus : le process de closing de Melissa en “social selling“.

LinkedIn est le principal canal d’acquisition clients de Mélissa.

Je n’ai pas pu m’empêcher de lui demander comment elle faisait pour signer des clients. Je dois dire que j’ai été surpris, elle ne s’y prend pas du tout comme moi !

Pas de prise de RDV ouverte à tous.

Mélissa n’ouvre pas son agenda aux inconnus. Il n’est pas possible de prendre RDV avec elle, elle n’a pas le fameux “Lien Calendly“. La seule manière de la contacter, c’est à l’écrit, par mail ou par la messagerie LinkedIn.

Tout se passe par la messagerie LinkedIn ou vocaux (pour le prix).

Quand une personne la contacte par messagerie pour travailler avec elle, elle continue l’échange par message avec une série de 4 messages pour préqualifier la personne.
Elle lui présente ses offres et si la personne est intéressée par l’une d’elle, elle lui donne ses modalités. Elle a des prix clairs et des offres packagées. (d'où l'intérêt d'avoir bossé son offre).
Pour annoncer le prix, elle passe plutôt par du vocal pour les annoncer de vive voix. Je trouve que c’est une bonne idée, car cela renforce la proximité et la personnalisation au moment proposer le deal.
Si la personne a besoin d’un visio, c’est possible à ce moment là. Mais seulement si la personne est qualifiée et a le budget.

Concrètement, elle vent par les réseaux sociaux. C’est un super exemple de social selling.

À mon avis ce process lui permet de gagner beaucoup de temps car elle ne parle qu’à des personnes qualifiées, qui veulent bosser avec elle.

Je mets tout de même un bémol pour les personnes qui n’ont pas encore une autorité installée. Dans mon cas, j’ai eu beaucoup de prospects en visio qui valorisaient le fait de pouvoir me voir en visio. Je pense que c’est une histoire de personnalité aussi.