#64 Comment s’exprimer avec autorité au quotidien ?
Et réussir les "moments à enjeux"
Salut tout le monde, c’est Mathieu 👋
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Pour ce 64ème numéro de mon carnet, je propose de partager mes apprentissages au côté d’Estelle Haas, coach en prise de parole. Elle a accompagné +300 dirigeants et politiques à être plus éloquents. Elle m’avait coaché en 2020, et nous avons fait depuis 2 épisodes ensemble sur mon podcast.
Temps de lecture ~ 5 minutes
Au programme
Le plus compliqué, ce n’est pas la prise de parole en public.
Les 5 piliers de l’autorité dans une prise de parole.
Sortir d’une “exigence de moyens” et aller vers une “exigence de résultats”.
Les 3 questions à se poser pour réussir son moment à enjeux.
Aller droit au but avec la “communication pyramidale”.
Mon épisode de podcast Masterclass avec Estelle Haas.
Si tu viens de nous rejoindre, bienvenue 🤜🤛
Ma quête professionnelle est d'aider chacun à prendre la parole sans permission.
Je le fais à travers ces 4 piliers :
LinkedIn, 3 posts par semaine : pour me suivre c’est par ici.
Mon podcast 🎙 BONNE RÉPUTATION : s’abonner à mon podcast sur sa plateforme favorite.
Mon accompagnement Personal Branding pour entrepreneurs & dirigeants.
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Tout est 100% fait avec mes petites mains.
1- Le plus compliqué, ce n’est pas la prise de parole en public.
On pourrait croire que le plus difficile pour un manager ou dirigeant, c'est de réussir sa prise de parole en public annuelle.
C'est une erreur.
La vérité c’est que la prise de parole devant un groupe, bien que valorisée, ne représente que 0,1% des interactions. C’est celle qui fait très peur (elle fait plus peur que la mort selon certaines études un peu farfelues!). Et le cliché du bon orateur véhiculé par les TED talks alimente cette peur.
Le plus gros des dégâts se passe dans la parole du quotidien qui nous occupe 99,9% du temps et qui pourtant est banalisée. Au travail, en couple, entre amis.
En parallèle, la quantité d’informations partagées ne cesse d’augmenter alors que les capacités d’attention et de concentration diminuent. Notre cerveau recevrait 10 000 messages par jour !
Le plus dur, c'est de réussir ces "moments à enjeux" au travail :
Une annonce compliquée à l'équipe
Un passage dans un podcast
Une réunion importante
Un point avec le board
Une interview media
…
2- Les 5 piliers de l’autorité dans une prise de parole.
SI l’on déconstruit les prises de paroles “qui mettent les gens en mouvement”, ces 5 éléments sont toujours présents :
L'audience est connue de l’orateur : le fond et la forme du message sont adaptés au public présent.
Le format est adapté au contexte de la prise de parole.
Une idée clé est passée. Pas deux, pas trois. Une seule idée.
La respiration est maîtrisée (personne n'est percutant en apnée.). L’orateur maîtrise les silences.
Le langage non-verbal en dit aussi long que le contenu.
Mais il y a un gros problème :
Il n’est pas possible de tout préparer.
On ne choisit pas toujours ses moments à enjeux.
3- Sortir d’une “exigence de moyens” et aller vers une “exigence de résultats”.
Un petit lâcher-prise est nécessaire.
Exigence de moyen = vouloir faire la prise de parole parfaite sur la forme
Exigence de résultat = vouloir atteindre un objectif précis
⚠️ Attention au piège ⚠️
Bien souvent en entreprise, on veut mettre trop d’enjeux sur un seul moment, dans une logique d’efficacité.
Ça demande de beaucoup préparer et c’est contre productif.
On pense à l’écueil de la réunion du lundi matin : où l’on se partage à la fois les avancées, les objectifs, les difficultés, etc.
Résultat: les gens démarrent la semaine saoulés et angoissés.
👇 Maintenant qu’on a lâché sur “prise de parole parfaite”, voilà comment on fait pour passer en mode “Exigence de résultat” :
4- Les 3 questions à se poser pour réussir son moment à enjeux.
1- Je suis content si quoi ?
Définir l’objectif de l’échange.
Quel est le mouvement que je veux obtenir de la personne en face à la suite de l’échange ?
La structure de l’échange se prépare après les objectifs: c’est un moyen.
2- Dans quel état je veux laisser la personne ?
Exemple : en confiance.
Éviter de laisser les gens dans un état contre productif par rapport à l’objectif premier : saoulés, stressés, énervés.
3- Je suis content si les gens retiennent quoi ? Ils se disent quoi ?
Attention ce n’est pas ce que je vais dire.
Ils vont retenir qu’une petite partie, que l’essentiel.
Par exemple, ce que j’aimerais que vous reteniez de cette newsletter ou l’épisode ci-dessous, c’est : "Sortir d’une exigence de moyens et aller vers une exigence de résultats en prise de parole”
5- Aller droit au but avec la “communication pyramidale”.
L’un des plus gros écueils que j’ai observé pendant mes 10 ans en entreprise, c’est que très peu de gens sont bons pour délivrer un message clair et concis en peu de temps.
Dans les moments à enjeux “courts” où l’objectif est d’aller droit au but, la communication pyramidale (Barbara Minto) peut aider :
Étape 1 : délivrer tout de suite l’idée clé
Ex : nous devons prendre la parole sur LinkedIn
Étape 2 : donner les X arguments qui appuient l’idée clé
Tous nos clients sont sur LinkedIn
Nos concurrents prennent toute la visibilité à notre place
Nos taux de conversion en RDV de vente vont augmenter
Étape 3 : étayer les points supports (data, chiffres..) pour donner de l’autorité aux arguments
90 % des professionnels de notre industrie sont actifs tous les jours sur LinkedIn
Les concurrents X et Y cumulent des audiences de 50 000 personnes et sont invités dans les podcasts X Y Z et la presse X Y Z alors qu’ils ne sont pas meilleurs que nous
Une personne qui a de l’autorité sur son expertise avec une audience de 10 000 personnes convertie en moyenne 2 fois plus en RDV qu’une personne aussi forte qui n’a pas d’audience.
6- Mon épisode de podcast Masterclass avec Estelle Haas.
Cet épisode est également en ligne sur votre plateforme de podcast préférée (Spotify, Apple Podcast, Deezer, etc.) : Suivre ce lien.
00:03:48 Les principaux défis des dirigeants quand ils font appel à Estelle
00:10:22 Les 3 étapes pour préparer sa prise de parole
00:16:01 La communication “pyramidale” versus la communication “en escalier”
00:20:11 La méthode du storytelling inspirée de l’improvisation théâtrale
00:28:22 La technique de respiration ultime pour s'ancrer
00:36:19 Comment garder l'attention de l'audience
00:45:04 L’autre façon de bien se présenter
00:50:05 Comment elle s'est retrouvée à coacher Miss Ukraine
***
Merci d’avoir lu ce numéro en entier 🫶
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Si tu penses qu’il pourrait plaire à des gens que tu connais, n’hésite pas à leur partager via ce lien 👉🏼
Tu veux poser une question et que j’y réponde dans les prochaines éditions ? Tu peux m’écrire ici : mathieu@inprogress.pro
Si tu as besoin d’aide opérationnelle pour travailler ton personal branding, tu sais où me joindre :
💬 Un message LinkedIn
💌 Un mail à mathieu@inprogress.pro
À très vite ✌️
Mathieu
Super contenu, avec une méthode à appliquer pour passer à l’action